Neem gerust Contact op voor meer informatie. Wij helpen u graag!

Beleid retourneren

Wij bieden u de mogelijkheid om aangekochte artikelen uit onze winkel te ruilen of retourneren. Dit is mogelijk onder de volgende voorwaarden:

  • Binnen 10 dagen, op vertoon van de originele kassabon
  • Alleen ongebruikte artikelen worden teruggenomen, onbeschadigd en in de originele verpakking.

Bij aankopen tot € 100,- kunt u het product ruilen of krijgt u uw geld retour. Is de prijs van het aangekochte artikel hoger, dan zoeken we samen met u naar een gepaste oplossing. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor een aangekocht artikel niet terug te nemen.

Is er iets mis met uw aankoop? Dan kunt u natuurlijk ook na de termijn van 10 dagen contact met ons opnemen. Wij helpen u graag!

WAT KAN IK NIET RUILEN?

De volgende producten nemen wij niet retour: 

  • Planten, heesters en bomen
  • Op maat gemaakte of geknipte artikelen, zoals vijverfolie, antiworteldoek en gaas
  • Speciaal voor u bestelde artikelen
  • Natuursteen (los of in zakken verpakt)
  • Cadeaubonnen
  • Bulkmaterialen
  • Zakgoed
  • Graszoden

RETOURNEREN ARTIKELEN WEBSHOP?

Voor onze webwinkel gelden andere voorwaarden. Kijk daarvoor op: http://tuinshopper.nl/algemene-voorwaarden